al-Nil FAQ
web認証版 再インストール
web認証版再インストール手順
al-Nilのweb認証版を再インストールする手順を教えてください。 | |
Bigvan al-Nil Web認証版は、認証サーバーにて認証登録したal-Nilが起動する仕組みになっています。再インストールを行うと、すでに認証済みのため、認証エラーとなって起動しません。後述の方法によって認証エラーを解除してください。 1. 再インストールを行いal-Nilを起動すると、プロダクトキーを入力する画面になります。 弊社サポート課まで電話をお願いいたします。 2. 弊社サポート課から「認証エラー解除手続きの完了」のお電話を差し上げます。その後al-Nilを起動して、再度プロダクトキーを入力してください。al-Nilが起動します。 3. オプションを購入されている方は解除キー(「ビッグバン ソフトウェアライセンス証明書」に印字されております)の入力も行います。
以上で再インストール完了です。 |